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플리토, 올리브영 주요 매장에 AI 통번역 솔루션 공급

디지털투데이2026.08.061분 분량

Gemini AI 요약

1AI 데이터 및 솔루션 기업 플리토가 CJ올리브영 주요 오프라인 매장에 AI 기반 통번역 솔루션 '챗 트랜스레이션'을 공급했다.
2이번 솔루션은 외국인 관광객이 많은 서울, 부산, 제주 등 주요 매장을 중심으로 도입되었으며, 매장 환경에 따라 뷰티 컨설팅 특화형과 직원용 PDA 앱 탑재형으로 제공된다.
3뷰티 컨설팅 특화형은 외국인 고객 대상 제품 설명 및 상담 등에 활용되어 고객 경험을 향상시킬 것으로 기대된다.

💡왜 중요한가

플리토의 AI 통번역 솔루션이 국내 주요 유통 채널인 올리브영에 도입됨으로써, AI 기술이 실제 오프라인 서비스 접점에서 외국인 고객 경험을 개선하는 데 기여할 수 있음을 보여주는 사례이다. 이는 국내 AI 솔루션 기업의 B2B 사업 확장 가능성을 시사한다.