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BMW, 자동차 판매 방식 바꾼다…챗GPT로 차량 구성·상담 서비스 제공
Gemini AI 요약
- 1BMW가 챗GPT에 차량 구성기를 탑재하여 생성형 AI 기반 고객 경험 혁신에 나섰습니다.
- 2사용자는 챗GPT와 자연스러운 대화로 자신에게 맞는 BMW 차량 추천 및 세부 옵션 구성이 가능해졌습니다.
- 3이는 텍스트 또는 음성으로 차량 조건을 설명하면 AI가 최적의 모델과 옵션을 제안하는 방식입니다.
💡왜 중요한가
이 뉴스는 전통적인 산업인 자동차 판매에 AI가 어떻게 적용되어 고객 경험을 혁신할 수 있는지 보여주는 사례로, 국내 자동차 및 관련 IT 스타트업에게 새로운 비즈니스 모델과 기술 적용 가능성을 제시합니다.
⚡ 이 뉴스로 할 수 있는 것
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