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[게시판] 일레븐랩스, 기업용 AI 에이전트에 고객상담 채널 확대 등 단신
Gemini AI 요약
- 1일레븐랩스가 기업용 AI 에이전트 플랫폼 '일레븐 에이전트'의 지원 채널을 SMS, 텔레그램 응대 및 인터콤, 프레시데스크 연동까지 확장했습니다.
- 2이를 통해 기업은 반복 문의를 자동화하고 고객 지원 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
- 3무하유는 일본 오사카에서 열린 '간사이 교육 ICT전'에 참가하여 '참고문헌 유효성 검사' 기능을 선보였습니다.
💡왜 중요한가
일레븐랩스의 고객상담 채널 확장은 국내 기업들의 AI 기반 고객 지원 도입을 가속화하고, 무하유의 일본 시장 진출은 국내 AI 기술의 해외 경쟁력을 보여주는 사례입니다.
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