📦제품KT, 400억 규모 NH농협은행 차세대 AICC 구축 완료KT가 NH농협은행의 차세대 인공지능 컨택센터(AICC) 구축 사업을 약 400억 원 규모로 성공적으로 완료했다.KTNH농협은행AICCAI타임스KR1분 · 약 1개월 전
⚖️규제[기고] AI 취약계층 정책의 빈칸...'해석을 되돌릴 권한'이 없다AI가 민원인의 감정을 잘못 해석하여 상담 경로를 변경하는 경우, 이후 설명에도 불구하고 최초의 잘못된 해석이 기록으로 남아 후속 판단에 영향을 미칠 수 있다.AI 윤리취약계층AI 정책AI타임스1분 · 약 1개월 전
📦제품플리토, 올리브영 주요 매장에 AI 통번역 솔루션 공급AI 데이터 및 솔루션 기업 플리토가 CJ올리브영 주요 오프라인 매장에 AI 기반 통번역 솔루션 '챗 트랜스레이션'을 공급했다.플리토올리브영AI 통번역디지털투데이1분 · 약 2개월 전
📦제품BMW, 자동차 판매 방식 바꾼다…챗GPT로 차량 구성·상담 서비스 제공BMW가 챗GPT에 차량 구성기를 탑재하여 생성형 AI 기반 고객 경험 혁신에 나섰습니다.BMW챗GPTAI 고객 경험AI타임스KR1분 · 2개월 전
📦제품베스핀글로벌, 프라이빗 클라우드 기반 AIA생명 ‘생성형 AI 상담 어시스턴트 구축베스핀글로벌이 AIA생명의 상담 혁신을 위해 생성형 AI 기반의 'AICSR(AI CSR Assistant)'을 구축했습니다.베스핀글로벌AIA생명생성형 AI디지털투데이1분 · 2개월 전
📦제품세계 최초 보육시설 전용 AI 에이전트 공개…일루민, “AI가 어린이집 입학 상담부터 등록까지”미국 보육 운영 플랫폼 기업 일루민이 어린이집 및 유아교육기관 전용 AI 등록 에이전트를 출시했습니다.AI 에이전트보육스타트업AI타임스KR1분 · 2개월 전
🚀스타트업삼쩜삼, 전용 AI 라인업으로 고객 상담 9만건 처리 등 단신환급 플랫폼 삼쩜삼 운영사 자비스앤빌런즈가 자체 개발한 AI 라인업을 통해 5월 한 달간 9만 건 이상의 고객 문의를 자동 처리했다고 밝혔다.삼쩜삼AI 상담고객센터 자동화AI타임스1분 · 3개월 전